Удаление ваших данных
Если вы писали нам в Instagram, Facebook Messenger или Telegram либо оставляли заявку на сайте, вы можете попросить удалить все ваши данные, которые хранит ООО «Райскай Тревел» (RaiSky Travel Concierge).
Как отправить запрос
1. Напишите на res@raisky.travel с темой «Удаление данных» или напишите «Прошу удалить мои данные» в тот же чат, где вы с нами переписывались.
2. Укажите, где именно вы с нами общались (Instagram, Facebook, Telegram, сайт), и ваш никнейм или номер телефона, чтобы мы нашли ваши данные.
Что будет дальше
-
В течение 30 дней мы удалим вашу переписку, контактные данные и записи об обращениях из наших систем и подтвердим это в ответном сообщении.
-
Данные, которые мы обязаны хранить по закону (например, договоры и платежи, если вы уже путешествовали с нами), будут удалены после окончания обязательного срока хранения. Мы сообщим, если это касается вас.
-
Обезличенная статистика, по которой вас невозможно узнать, не удаляется.
Саму переписку в вашем аккаунте Instagram, Facebook или Telegram вы можете удалить в настройках соответствующего приложения. Связь с нашим приложением в Facebook можно убрать в разделе «Настройки → Приложения и сайты».
