Удаление ваших данных
Если вы писали нам в Instagram, Facebook Messenger или Telegram либо оставляли заявку на сайте, вы можете попросить удалить все ваши данные, которые хранит ООО «Райскай Тревел» (RaiSky Travel Concierge).
Как отправить запрос
1 Напишите на res@raisky.travel с темой «Удаление данных» или напишите «Прошу удалить мои данные» в тот же чат, где вы с нами переписывались.
2 Укажите, где именно вы с нами общались (Instagram, Facebook, Telegram, сайт), и ваш никнейм или номер телефона, чтобы мы нашли ваши данные.
Что будет дальше
-
В течение 30 дней мы удалим вашу переписку, контактные данные и записи об обращениях из наших систем и подтвердим это в ответном сообщении.
-
Данные, которые мы обязаны хранить по закону (например, договоры и платежи, если вы уже путешествовали с нами), будут удалены после окончания обязательного срока хранения. Мы сообщим, если это касается вас.
-
Обезличенная статистика, по которой вас невозможно узнать, не удаляется.
Саму переписку в вашем аккаунте Instagram, Facebook или Telegram вы можете удалить в настройках соответствующего приложения. Связь с нашим приложением в Facebook можно убрать в разделе «Настройки → Приложения и сайты».
